Vilka uppgifter vi samlar in
Webbplatsen samlar bara in uppgifter du själv skriver in i kontaktformuläret. Det finns ingen inloggning, ingen kundportal och ingen registrering.
- Namn
- För att veta vem förfrågan kommer från och kunna svara personligt.
- E-postadress
- För att kunna svara på förfrågan. Sätts som svarsadress i mejlet.
- Telefonnummer (frivilligt)
- För att kunna ringa upp när det går snabbare än att skriva.
- Område (frivilligt)
- För att förfrågan ska hamna hos rätt person.
- Meddelande
- Beskrivningen av vad ärendet gäller.
Varför vi behandlar dem
Ändamålet är att besvara din förfrågan och, om det blir aktuellt, lämna offert och utföra arbetet. Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att kunna vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal ingås, och i övrigt vårt berättigade intresse av att kunna svara den som hör av sig. Vi använder aldrig uppgifterna för marknadsföring eller profilering, och säljer dem inte vidare.
Hur länge de sparas
Förfrågan sparas så länge ärendet — och den affärsrelation som eventuellt följer av det — kräver det. Därefter gallras den. Uppgifter som måste sparas enligt lag, till exempel underlag i bokföringen, sparas den tid lagen kräver.
Vilka som kan se uppgifterna
Förfrågan skickas som ett mejl till oss och läses av den hos oss som hanterar ärendet. Utöver det anlitar vi tekniska leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:
- Resend — skickar mejlet från formuläret till oss.
- Hetzner — driftar servern som webbplatsen körs på, inom EU.
- Vision Media — bygger och underhåller webbplatsen på vårt uppdrag.
Cookies och besöksstatistik
Webbplatsen sätter inga cookies och kräver därför inget samtycke. Vi mäter besök med en cookiefri statistiktjänst som inte lagrar något på din enhet, inte följer dig mellan webbplatser och inte samlar in uppgifter som pekar ut dig som person — bara sammanräknad statistik som antal sidvisningar och vilka sidor som besöks. Servern för också loggar över tekniska fel för att vi ska kunna rätta dem.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig, och få en kopia av dem.
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade, när vi inte längre behöver dem för ändamålet.
- Invända mot behandlingen eller begära att den begränsas.
- Få ut de uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format.
Hör av dig till elkontakt@elkontakt.net så hjälper vi dig. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.